对企业来说，如何通过合规化、智能化、人性化的福利吸引和留住优秀员工，激发员工工作积极性，从而为企业降本增效，是企业在实际运营中必须面对的课题，越来越多的企业正在通过灵活多样的员工福利计划有效吸引和留住优秀员工。

如今，在企业数字化转型浪潮下，企业和员工对福利的需求已经从传统的物质层面变为追求物质与精神层面福利一体化，员工福利管理创新在智能化、数字化的道路上逐步进入新的阶段。同时，员工福利平台也在向数字化智能化员工激励和体验平台进行演进、延伸和转移。

弹性福利是一种福利发放和享用的创新形式，又称自助餐式福利，即企业根据福利预算和每个员工的薪酬层级设定相应福利金额预算，福利平台根据企业需求制订该企业专属的多样化个性福利套餐，员工根据自己喜好、个人福利额度在福利平台自主选择和组合福利产品。常见的弹性福利包括年节福利（如传统节日、妇女节、儿童节、员工生日福利等），生活服务（如提供出行打车、电影票、酒店预订、周边美食等方面福利），激励津贴（如支付餐补车贴、加班奖励、通讯补贴、团队旅游津贴等），健康管理（如提供员工体检、口腔管理、慢性职业病指导、健康讲座等），保险保障（如办理商业保险、医疗保险、团队意外险等），培训发展机会（如提供教育培训、学历提升、能力提升、资格认证）等。

目前，随着网络技术和业务外包形式的飞速发展，运用福利平台进行弹性福利外包，已成为福利管理的重要趋势。作为企业人力资源管理外包的一部分，弹性福利外包除了具有人力资源管理外包模式的一些共性优势外，从福利管理的具体职能出发，还拥有其独特的优势。

为企业节省财力。根据国家关于企业所得税的法律法规，企业的一些支出允许按照规定的范围、标准，在税前予以扣除。其中，员工福利支出、职工培训支出、工会福利额度都可按工资的一定比例在税前扣除。通过弹性福利平台，可以合理统筹企业整年度员工福利方面的支出和发放规划，降低企业成本，提升员工满意度，并能够保障发放的物质福利的品质。

为企业节省大量人力和时间。传统企业福利管理模式是企业HR完成制定福利方案、挑选服务商、选品、比价、跟进发货进度、收货、发放、员工确认签收等一系列流程，每一项都需要花费大量的时间和精力，严重影响企业效率。使用弹性福利平台可以让企业HR省去上述大部分流程，只需要确定预算后付款给平台，平台根据设定，自动将福利金额发放到员工在平台的账户；员工根据自己专属的福利兑换码在平台兑换自己喜欢的商品或者直接使用自己的福利额度进行选品购买，填好地址后寄到自己家里。HR可通过后台查看每位员工的福利使用情况。

多维度提升员工满意度。每位员工有自己的需求和喜好，因此对福利有各自的要求，众口难调。弹性福利外包可以让员工通过福利平台自由选择，还可选择是自购使用还是挑选好物送给亲朋好友，福利经费使用面更广，员工满意度自然更高。

随着弹性福利外包市场的不断成熟，越来越多的企业从战略高度来认识弹性福利外包的重要性，并引入弹性福利外包平台，改善福利管理、减少管理成本。

值得注意的是，对于企业而言，将福利管理外包出去，选择靠谱、专业的合作伙伴是最为重要的。完善的福利平台有以下几个要素：拥有专业的服务团队和强有力的企业背景，能够有效保障服务质量和福利费用安全；能够实现网站、小程序等多平台操作，福利发放流程简单快捷，企业只需要规划好员工福利费用，后期发放全由平台负责，还能轻松查询员工福利领取情况；能够满足丰富产品种类和高质量服务的需求，与知名品牌、主流服务渠道有合作，提供涵盖购物、娱乐、餐饮、出行各方面的消费服务。

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